Süpürge Sepeti Kolay İade
Süpürgesepeti.com.tr üzerinden alınan ürünler 14 gün içerisinde site üzerinde oluşturulacak iade kodu ile kolayca iade edilebilir.
Ürünler, iade kodu yardımıyla ücretsiz kargo ile depoya gönderilebilir ya da mağazaya bırakılabilir.
İade kodu alınmadan kargo ile gönderilen siparişler için kargo ücreti, müşterilerimiz tarafından ödenmektedir.
Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detay sayfasında “Kolay İade” butonu tıklanıp iade süreci başlatılır.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
  • Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları bize iade ettiğiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır.
  • Ürün tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş ise iade edebilirsiniz.
  • Anlaşmalı kargo şirketi tarafından elimize geçtiği taktirde kargo ücreti Süpürge Sepeti tarafından karşılanacaktır. Aksi taktirde kargo ücreti müşterimize aittir.
  • Ürünü kargoya teslim ettikten sonra sonra online takip numarasını Whatsapp hattımız (0532 133 23 71) üzerinden paylaşınız. Sorun yaşanmaması için kargo takip numaranızı bizimle paylaşmanız önem taşımaktadır.
  • İade kargonuz Süpürge Sepeti' nin iade adresine ulaştıktan sonra ürün bedeli 10 işgünü içerisinde, Kredi Kartınıza veya Havale/EFT yapmış iseniz hesabınıza iade edilmektedir.
  • Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarar görmüş, tekrar satılabilirliğini yitirmiş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
  • Cayma hakkı kullanımı mevzuat gereği tüketici sıfatı ile yapılan alımlarda geçerli olup, faturası kurumlar adına düzenlenen ticari veya kurumsal alımlarda geçerli değildir.
  • Siparişlerin iptal ve iadeleri ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli satışlarla ilgili yasal mevzuat hükümleri uygulanacaktır.
İade Alınmayacak Ürünler
  • Sarf malzemeleri (toz torbası, filtre, deterjan vb.) ürünlerinin ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
  • Hijyen ve sağlık açısından uygun olmadığı için ev aletleri ürünlerinde (hava temizleme cihazları, nem alma ve nem verme, halı yıkama makinesi vb.) ambalaj açılmış fakat ürün kullanılmamış ise iade edilebilir.
  • Tekrar satılmayacak durumda olan her türlü ürün.